Bei Mein ELBA handelt es sich um das bundesweite elektronische Banking der Raiffeisenbank Österreich. Im Zuge der Omnikanalstrategie wurde das Desktopbanking komplett neu konzipiert. Sowohl die UX als auch die UI wurden an das bestehende Design der Raiffeisen adaptiert, Funktionen vereinfacht und das UI leichter gemacht. Um das Kundenerlebnis gemäß der heutigen Digitalisierung zu steigern und Online-Banking dem Kunden zugänglich zu machen.
Vernetzter, digitaler, schneller. Das sind nur ein paar Standarts die es im heutigen Banking Bereich zu erreichen gilt. Aufgrund dessen wurde im Vorfeld viel auf Plattformübergreifende Konzeption und einem wiederkehrenden UI System Wert gelegt, um zukünftig alle Plattformen einheitlich zu gestalten.
Um dieses Ziel zu erreichen wurde sehr eng sowohl mit Verantwortlichen als auch mit dem Entwicklerteam der Raiffeisenbank zusammen gearbeitet und eng abgestimmt. Mit diesem nötigen Wissenstransfer ist das Team informiert und hat somit das nötige Know-How um diese Plattform auch in Zukunft weiter zu entwicklen.
Anhand dieser Grundlage wurden User Experience und ein UI-pattern erstellt und abgestimmt. Die UI wurde stark vereinfacht und in einem Light Design gehalten. Das ermöglicht dem User besser wesentliche Dinge schnell zu erfassen und diesen Intent so bequem wie möglich zu machen.
Durch die erhöhte Nutzung von Smartphones in der Gesellschaft wurde die gesamte Plattform in einem mobile First Ansatz konzipiert und Designed.
Mein ELBA bietet direkten und gezielten Einstieg in genau die Themen diesem Nutzer wichtig sind. Es ist möglich Widgets zu tauschen, Größen anzupassen und zu personalisieren. Getreu nach dem Motto „ Dein Banking, dein Dashboard“
